Chương Trình Đào Tạo Lean 6 Sigma Fundamental

 

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Chương trình đào tạo trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng về quản lý chất lượng và vận hành cũng như các công cụ cơ bản của Six Sigma nhằm giúp học viên tích cực và chủ động góp phần vào thành công của doanh nghiệp qua vận dụng phương pháp luận DMAIC (D- Xác định, M- Đo lường, A- Phân tích, I- Cải tiến, C- Kiểm soát) .

Sau khóa học, học viên có thể:

• Nắm bắt được các kiến thức tổng quát và cơ bản của phương pháp Lean Six Sigma và có thể áp dụng trong quy trình thực tế của mình.
• Nắm bắt và thực hành nhuần nhuyễn phương pháp và các công cụ theo lộ trình DMAIC trong cải tiến quy trình.
• Có kỹ năng dẫn dắt nhóm thực hiện dự án thành công và tận dụng được nguồn lực cần thiết từ các bộ phận khác.
• Chủ động tham gia vào quá trình phát triển và xúc tiến việc liên tục gia tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về chất lượng, chi phí, năng suất và sự hài lòng của khách hàng.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

• Nhóm trưởng, tổ trưởng, các cấp giám sát được chọn dẫn dắt các dự án cải tiến, người được chỉ định tham gia cải tiến các quy trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
• Người phụ trách Lean 6 Sigma tại khu vực và bộ phận
• Những người mong muốn thực hiện các cải tiến theo phương pháp Lean 6 Sigma

THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 2 ngày (04 buổi)

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

Các phương pháp đào tạo sau đây được áp dụng để chuyển tải nội dung khóa học:

• Lấy học viên làm chủ đạo;
• Giảng viên dẫn dắt thông qua các tình huống, ví dụ cụ thể và các bài test giúp học viên hiểu và nắm vững kiến thức ngay tại lớp.
• Kích thích tư duy phản biện, sáng tạo và tinh thần đồng đội thông qua cách đặt vấn đề, tương tác hai chiều và các hoạt động thảo luận nhóm, thực hành.

CHỨNG CHỈ ĐẠT ĐƯỢC: Sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ hòan tất khóa học do SmartSkills cấp.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

1. Sigma là gì? Có lợi ích gì?

2. Phương pháp luận của 6 Sigma và cách triển khai

3. Xác định dự án (Define)

• Nhận diện dự án, VOP vs VOC
• Chọn dự án, biểu đồ SIPOC
• Bước Zero, Project chartering

4. Đo lường (Measure)

• Các công cụ cơ bản, bộ công cụ (Toolkit)
• Thống kê cơ bản, lập hệ thống thu thập dữ liệu check sheet, checklist
• Kiểm chứng năng lực của hệ thống đo lường & xác định biện pháp cải tiến
• Khảo sát năng lực quy trình (Process Capability)

5. Phân tích (Analysis)

• Các công cụ cơ bản & ví dụ
• Phân tích 5-tại sao, nguyên nhân & hậu quả (5 W analysis, C&E, root cause analysis)
• Giản đồ xương cá, FMEA (Fishbone diagram, FMEA)
• Biểu đồ Pareto
• Phân tích xu hướng (Trend analysis)

6. Cải tiến (Improve)

• Phân tích quyết định
• Lập kế hoạch cải tiến
• 5S, Quản lý trực quan (Visual management)
• Team brainstorming

7. Kiểm soát (Control)

• Biểu đồ kiểm soát, SPC
• 95% confident interval
• Kế hoạch kiểm soát (Control plan)