Kỹ Năng Phân Công Phân Nhiệm Và Ủy Thác Trong Công Việc

Là một nhà quản lý, hàng ngày bạn sẽ có rất nhiều việc cần phải giải quyết. Từ việc lên kế hoạch, tổ chức công việc, lãnh đạo và tạo động lực cho cấp dưới, giám sát kiểm tra nhân viên,… Để đảm bảo việc hoàn thành tốt các công việc hàng ngày của một nhà quản lý, đòi hỏi bạn phải biết chia sẻ đúng người cho đúng việc, để nhân viên cấp dưới của bạn có thể hỗ trợ bạn. Sâu xa hơn, việc bạn chia sẻ công việc của mình cũng thể hiện niềm tin bạn dành cho nhân viên, tạo điều kiện để họ phát huy năng lực và gắn bó với tổ chức. Khóa học Kỹ năng phân công phân nhiệm và ủy thác công việc sẽ giúp bạn biết cách giao đúng việc cho đúng người, sao cho các công việc đều được giải quyết tốt nhưng không làm mất quá nhiều thời gian của bạn.

MỤC TIÊU KHOÁ HỌC
Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ:
• Hiểu được tầm quan trọng của ủy thác công việc
• Phân biệt được phân công, phân nhiệm và ủy thác
• Nắm được các phương pháp phân công phân nhiệm hiệu quả và ưu khuyết điểm của nó
• Nắm được các hình thức và quy trình ủy thác công việc hiệu quả
ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:
• Cấp quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp
• Quản lý cấp trung
• Trưởng nhóm, Tổ trưởng,…
THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: Từ 02 ngày (4 buổi) đến 03 ngày (6 buổi) tùy theo yêu cầu thực hành
CHỨNG CHỈ ĐẠT ĐƯỢC
Sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ hoàn tất khóa học của đơn vị đào tạo SmartSkills có giá trị trên toàn quốc.
NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH
1. Tổng quan về phân công phân nhiệm và ủy thác công việc
• Khái niệm và tầm quan trọng của ủy thác công việc
• Phân biệt giao việc, ủy thác và ủy quyền;
• Quyền hạn và trách nhiệm liên quan đến việc ủy thác;
• Quan hệ gắn kết giữa phân công phân nhiệm và ủy thác công việc.
2. Phân công phân nhiệm hiệu quả
• Các phương pháp phân công phân nhiệm
- Phân công phân nhiệm theo chức năng, nhiệm vụ
- Phân công phân nhiệm theo sản phẩm
- Phân công phân nhiệm theo địa lý
- Phân công phân nhiệm theo ma trận
• Ưu khuyết điểm của các phương pháp phân công phân nhiệm phổ biến
• Những nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ trong phân công phân nhiệm hiệu quả
• Quy trình và phương pháp phân công phân nhiệm
• Quyền hạn và trách nhiệm liên quan.
3. Ủy thác hiệu quả
• Các hình thức ủy thác phổ biến
• Quy trình ủy thác công việc hiệu quả
- Chọn việc để ủy thác và làm rõ các vấn đề liên quan đến ủy thác
- Đánh giá và lựa chọn nhân sự thích hợp
- Lập kế hoạch ủy thác (thông qua các mục tiêu đã được đặt ra)
- Thực hiện, kiểm soát và đánh giá kết quả trong ủy thác công việc
• Mô hình ủy thác hiệu quả
• Những mấu chốt quan trọng thực tế cần lưu tâm