Kỹ Năng Quản đốc Phân Xưởng

 

Trong một hệ thống sản xuất, quản đốc phân xưởng đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Một quản đốc phân xưởng giỏi là người có thể đảm nhiệm và vận hành tốt guồng máy làm việc, là người có khả năng tạo ra năng suất làm việc tốt nhất, là người có đầy đủ các kiến thức về việc tổ chức các kế hoạch sản xuất, kiểm soát và quản lý tốt toàn bộ dây chuyền sản xuất.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

Ban Giám Đốc
Trưởng/Phó phân xưởng sản xuất
Tổ trưởng, tổ phó các tổ sản xuất tại nhà máy

THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 02 ngày (04 buổi)

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Áp dụng các kiến thức căn bản về hệ thống sản xuất để lập kế hoạch và quản lý tiến độ sản xuất, từ đó hợp lý hóa hoạt động sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm tại đơn vị của mình
Trang bị các kỹ năng để quản lý nhân sự trong dây chuyền sản xuất của mình như giải quyết vấn đề và xung đột, xây dựng đội nhóm và tạo động lực làm việc, cũng như phê bình, khiển trách

CHỨNG CHỈ ĐẠT ĐƯỢC: sau khi hoàn tất khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ hoàn tất do SmartSkills cấp.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Vị trí, vai trò của người Quản đốc Phân xưởng trong hoạt động của doanh nghiệp

• Hình ảnh người Quản đốc phân xưởng
• Các mục tiêu công việc

Phần 2: Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý tiến độ sản xuất

1. Giới thiệu về lập kế hoạch và quản lý tiến độ sản xuất 

Mục tiêu của lập kế hoạch và điều độ trong sản xuất 
Quy trình vận hành sản xuất 
Những vấn đề thường gặp phải 

2. Dự báo nhu cầu 

Tầm quan trọng của dự báo 
Các phương pháp dự báo 
Giám sát và kiểm soát dự báo 

3. Hoạch định tổng hợp (AP) và hoạch định sản xuất (MPS) 

Khái niệm và mục tiêu 
Chiến lược hoạch định 
Phương pháp hoạch định tổng hợp (AP) 
Kỹ thuật xây dựng kế hoạch sản xuất (MPS) 
Các lưu ý về phối hợp và truyền thông giữa các bộ phận trong công ty để lập kế hoạch hiệu quả 
Thực hành áp dụng hoạch định và xây dựng kế hoạch sản xuất 

4. Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu MRP 

Xây dựng BOM và vai trò của BOM cho MRP 
Cách hoạch định nhu cầu vật tư 
Các kỹ thuật xác định cỡ lô hàng 
Thực hành áp dụng hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu 
Mở rộng MRP (MRPII, ERP) 

5. Hoạch định năng lực sản xuất 

Hoạch định năng lực thiết bị 
Hoạch định kế hoạch nhân công 
Phân loại, thiết kế, chuyên môn hóa công việc 
Thực hành áp dụng vào công việc thực tế 

6. Điều độ sản xuất 

Vai trò của điều độ sản xuất 
Các phương pháp và công cụ lập lịch trình 
Lập lịch trình và điều độ công việc 
Phân giao công việc 
Giải quyết các điểm ùn tắc (Bottle neck) 
Áp dụng “lý thuyết về những sự hạn chế”(TOC) và “mô hình DBR” để hạn chế rủi ro trong lập kế hoạch sản xuất 
Các vấn đề thường gặp 

Phần 3: Kỹ năng giải quyết vấn đề và xung đột  

1. Tổng quan về xung đột

Định nghĩa và phân loại xung đột
Nguồn gốc của xung đột
Dấu hiệu và thái độ đối với xung đột
Kết quả và hậu quả của quản lý xung đột

2. Xung đột và cạnh tranh trong nhóm và giữa các nhóm – Vai trò của người quản lý đối với xung đột

Xung đột giữa các nhóm
Nguyên nhân
Hậu quả
Vai trò của người quản lý đối với xung đột

3. Phương pháp giải quyết xung đột

Nẵm rõ thuyết 5 phương thức: né tránh, hòa giải, đối đầu, thỏa hiệp và hợp tác
Hiểu biết về thuyết “Phương pháp mối quan hệ dựa trên lợi ích”
Các kỹ năng cơ bản trong giải quyết xung đột
Các điều cần tránh khi giải quyết xung đột
Công cụ đánh giá xung đột
Phương thức chọn lựa các chiến lược giải quyết xung đột phù hợp

4. Các bước để giải quyết xung đột

Thiết lập một bức tranh tổng quát
Tập hợp những thông tin đã có
Kiểm định lại vấn đề 
Phát thảo hướng giải quyết có thể có
Thương lượng để tìm ra giải pháp
Chuyển hóa xung đột thành cơ hội hợp tác phát triển

Phần 4: Kỹ năng tạo động lực làm việc 

1. Tạo động lực là gì?

Động lực làm việc là gì?
Vai trò và tầm quan trọng của việc tạo động lực
Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đến động lực làm việc
Phong cách lãnh đạo X và Y
Phong cách lãnh đạo theo hành vi
Phong cách lãnh đạo theo tình huống

2. Nguyên tắc và quy trình tạo động lực

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc
Thang nhu cầu của Maslow
Thuyết nhu cầu của McClelland
Thuyết 2 yếu tố - Hezberg
Những nguyên tắc quan trọng trong tạo động lực làm việc
Quy trình tạo động lực làm việc

3. Các phương pháp tạo động lực hiệu quả

Phương pháp thiết kế lại /định nghĩa lại công việc
Phương pháp khích lệ, hỗ trợ, phản hồi và biểu dương hiệu quả
Phương pháp ủy thác và phân quyền
Phương pháp luân chuyển công việc
Phương pháp cân bằng và thúc đẩy
Phương pháp phát triển nhân viên
Phương pháp định hướng theo các giá trị then chốt