Lãnh đạo Kỷ Nguyên Số

THỜI LƯỢNG ĐÀO TẠO: 01 buổi (03 giờ/buổi)

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

1. Cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0 cơ hội và thách thức

• CMCN 4.0 là gì?
• Giới thiệu các công nghệ thiết yếu của CMCN 4.0
• CMCN 4.0 ảnh hưởng đến Doanh nghiệp Việt Nam và Doanh nghiệp khối Viễn thông như thế nào?
• Bài toán về nguồn lực trong xu thế CMCN 4.0
• Cơ hội và thách thức
• Câu hỏi mở và Thảo luận

2. Cập nhật những quan niệm mới về thị trường để nâng cao khả năng cạnh tranh

• Các phương thức đàm phán mới cập nhật
• Lợi thế cạnh tranh
• Vai trò của chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ
• Truyền thông xã hội hiện đại
• KPI dành cho doanh nghiệp

3. Quản trị hiện đại – Xây dựng tầm nhìn chiến lược

• Năng lực lãnh đạo  trong tình hình mới
• Quản trị theo mục tiêu MBO

4. Quản lý rủi ro, trách nhiệm và quản trị

5. Tổ chức Doanh nghiệp trong Kỷ nguyên 4.0 hướng đến sự linh hoạt

• Định hướng khách hàng
• Đổi mới tổ chức
• Tạo điều kiện mang lại các sản phẩm và dịch vụ khách hàng chất lượng

6.Dẫn dắt và lãnh đạo hiệu quả trong môi trường kinh doanh tại Việt Nam

• Quản lý theo động lực trong tình hình mới
• Xây dựng một tổ chức gồm các thành viên có trình độ cao và muốn gắn kết
• Phá vỡ các rào cản văn hóa - xây dựng và duy trì văn hóa mới