Các khóa đào tạo về kỹ năng quản lý

Khóa học giúp học viên hiểu rõ thế nào là logistics, dịch vụ logistics và thế nào là quản lý quan hệ khách hàng; Làm thế nào để nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua dịch vụ logistics và nhất là chăm sóc khách hàng trong cung ứng dịch vụ logistics; Đặc tính của sản phẩm dịch vụ, những yêu cầu khác biệt trong chăm sóc khác hàng trong cung ứng dịch vụ logistics.

Khóa học giúp học viên: Nâng cao tính sẵn sàng thay đổi cùng tổ chức. Định hướng, quản lý được sự thay đổi. Sử dụng các lý thuyết để áp dụng cho từng sự thay đổi trong tổ chức.Lập kế hoạch, đánh giá sự thay đổi trong thời kỳ mới

Xung đột nảy sinh trong công việc là điều không thể tránh khỏi, có thể xảy ra ở mọi cấp độ trong một doanh nghiệp. Những con người khác nhau với những mục đích và lợi ích khác nhau có thể dẫn đến xung đột. Khi xung đột không được giải quyết hay giải quyết không thỏa đáng sẽ đẩy doanh nghiệp vào tình trạng hỗn loạn, kém hiệu quả

Khóa đào tạo “Kỹ năng tham mưu” cung cấp cho học viên các kiến thức và kỹ năng cần thiết, như: Nắm vững các kiến thức về tham mưu và các nguyên tắc trong tham mưu

Khóa học được thiết kế trên cơ sở kết hợp lý thuyết & thực hành với các điểm trọng tâm được xây dựng trên nhu cầu phát triển năng lực của đội ngũ quản lý cấp cơ sở & cấp trung của doanh nghiệp.

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định là một kỹ năng rất cần thiết không chỉ cho công việc mà còn cho cuộc sống. Bởi vì cuộc sống là một chuỗi tiếp diễn của rất nhiều vấn đề từ đơn giản, đến phức tạp đòi hỏi ta đưa ra những giải pháp. Nhằm giúp bạn trang bị những những hành trang cần thiết để có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất, SmartSkills đã...